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あいさつの言い回し

宛名は、相手が名乗っている名前や、それまでのやり取りに合わせます。社内・社外だけで決めず、初回かどうか、普段の呼び方、チームの慣習も確認しましょう。

名前を添えて呼びかける​

Hi Alex,

Alexさん、こんにちは。

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継続してやり取りしている相手への、親しみのある書き出しです。社外でも使われますが、初めての相手や改まった連絡では別の書き出しも検討します。

Dear Alex,

Alex様。

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やや改まった書き出しの選択肢です。ここでは宛名の機能を日本語に置き換えていますが、Hiと「さん」、Dearと「様」が常に一対一で対応するわけではありません。性別や敬称を推測せず、相手が使っている表記を尊重しましょう。

チームに呼びかける​

Hello team,

チームの皆さん、こんにちは。

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チーム全体への連絡に使えます。誰に対応してほしいかが決まっている依頼では、本文で担当者を明示しましょう。

初回の連絡で自己紹介する​

My name is Yuki Tanaka, and I am the project engineer at [Company name].

[会社名]でプロジェクトエンジニアを担当しているYuki Tanakaと申します。

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[Company name]は実際の会社名に置き換え、その後に連絡した理由を続けます。あいさつだけを長くするより、相手が用件を把握できる書き出しを目指しましょう。

宛名の後に続く一文を選ぶ​

以下は、宛名と次の一文を組み合わせた例です。すべてを毎回並べるのではなく、連絡のきっかけに合うものを選び、その後に用件を続けます。

相手を気遣う​

Hi Alex, I hope you are doing well.

Alexさん、こんにちは。お元気でお過ごしのことと思います。

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継続的なやり取りや、少し間が空いた後の連絡に添えられます。通常は近況の詳しい回答を求める質問ではなく、気遣いを示す書き出しです。

Dear Alex, I hope this email finds you well.

Alex様。お変わりなくお過ごしのことと存じます。

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こちらも定型的な気遣いで、やや改まった印象になることがあります。前の例より必ず丁寧というわけではありません。相手が障害対応中などとわかっている場合は、状況に合う言葉を選びましょう。

問い合わせや連絡へのお礼​

Hi Alex, Thank you for reaching out.

Alexさん、こんにちは。ご連絡ありがとうございます。

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相手から連絡を受け、その返信を始めるときに使います。reach outはここでは「連絡する」という意味です。こちらから初めて用件を持ちかけるメールには、そのまま使いません。

Hi Alex, Thank you for the update.

Alexさん、こんにちは。状況を共有いただきありがとうございます。

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進捗や変更の連絡を受けたときに使えます。情報共有へのお礼であって、その内容を承認したという意味とは限りません。

会議の後に連絡する​

Hi Alex, It was a pleasure speaking with you earlier.

Alexさん、こんにちは。先ほどはお話しできてうれしく思います。

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実際に会話した後のフォローアップに添えます。まだ話していない相手に、定型文として使わないようにしましょう。

あいさつから用件へ進む​

Hi Alex, I am writing to ask about the test account for the customer portal.

Alexさん、こんにちは。顧客ポータルのテストアカウントについてお尋ねしたく、ご連絡しました。

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連絡の目的をすぐ伝える書き出しです。気遣いやお礼の一文を挟まずに、宛名から用件へ進んでも構いません。短いやり取りや緊急連絡では、定型あいさつを増やすより必要な情報を優先します。

メール全体で見る​

最後のひとことは結びの言い回しで確認できます。